Question 1

Hur väljs standardspråket vid installationen?

Accepted Answer

Tillägget kontrollerar webbläsarens språkinställningar. Om det matchar ett av våra 16 språk som stöds, laddas det automatiskt på det språket; annars används engelska som standard.

Question 2

Hur kan jag installera och aktivera tillägget?

Accepted Answer

Efter installationen klickar du på pusselikonen i det övre högra hörnet av webbläsaren och fäster 'Etsy Insight Pro'. Du kan sedan klicka på ikonen för att öppna panelen när som helst.

Question 3

Hur ändrar jag språkinställningarna?

Accepted Answer

Vårt tillägg stöder 16 språk, inklusive svenska, engelska, tyska, franska, spanska och turkiska. Välj bara önskat språk under alternativet 'Språk' på fliken 'Allmänt' i inställningspanelen, så översätts instrumentpanelen direkt.

Question 4

Vad är Etsys valutavarning och hur fungerar automatisk USD?

Accepted Answer

För att beräkna daglig försäljning och produktpriser korrekt rekommenderas att du ställer in din visningsvaluta på Etsy till USD ($). Om din valuta är en annan varnar tillägget dig och hjälper till att automatiskt växla till USD. Detta förhindrar beräkningsfel av växelkurser i dina data.

Question 5

Kan jag spåra butiker som säljer i andra valutor?

Accepted Answer

Ja. Oavsett butikens ursprungliga valuta konverterar tillägget automatiskt priserna till valutan på din panel (rekommenderat USD) med hjälp av Etsys aktuella växelkurser. Detta gör att du kan göra rättvisa jämförelser.

Question 6

Hur kan jag börja spåra mina konkurrenter?

Accepted Answer

När du bläddrar på Etsy.com går du till huvudsidan för den butik du vill spåra. Klicka på den orangea knappen 'Spåra butik' som visas precis under menyn till vänster eller under butiksrubriken. Butiken läggs direkt till i din spårningslista och de första uppgifterna sparas i enhetens minne.

Question 7

Varför visas inte knappen 'Spåra butik' (Track Store) när jag bläddrar på Etsy?

Accepted Answer

Kontrollera att tillägget är aktiverat i webbläsaren. Ibland kanske knappen inte visas om sidan inte laddas helt. I så fall kan du uppdatera sidan (F5) för att visa knappen. Om problemet kvarstår kan du prova att inaktivera och aktivera tillägget igen.

Question 8

Vad är skillnaden mellan manuell och automatisk skanning?

Accepted Answer

Manuell skanning uppdaterar butiksdata omedelbart när som helst. Automatisk skanning ser däremot till att data hålls uppdaterade genom att utföra periodiska kontroller i bakgrunden medan du arbetar.

Question 9

Hur fungerar automatisk skanning (sökning i bakgrunden)?

Accepted Answer

Så länge webbläsaren är öppen kontrollerar tillägget automatiskt dina konkurrenters uppdaterade data i bakgrunden två gånger om dagen (runt 00:00 och 12:00 lokal tid). Denna process belastar inte din dator och utförs långsamt för att undvika Etsys gränser.

Question 10

Kommer tillägget att fylla enhetens minne?

Accepted Answer

Nej. Historiska data lagras på ett mycket optimerat sätt i webbläsarens lokala lokal databas-databas. Även om du spårar dussintals butiker i månader kommer det använda utrymmet bara att vara några megabyte. Du kan också när som helst radera gamla data från inställningspanelen.

Question 11

Vad är skanningsgränsen för produktsidor (Max Pages) och varför behövs den?

Accepted Answer

För att förhindra att Etsy flaggar ditt IP-nummer på grund av för många förfrågningar (429) och för att bibehålla webbläsarens prestanda, är det maximala antalet produktsidor som skannas samtidigt begränsat.

Question 12

Hur fungerar kön för supportärenden offline?

Accepted Answer

Om du skickar ett supportärende eller meddelande offline sparas det i Chromes lokala lagring. När anslutningen har återställts skickar tillägget det automatiskt till vårt supportteam.

Question 13

Raderas historiska diagramdata när jag skannar om butiker?

Accepted Answer

Nej. Att skanna om butiker raderar inte dina befintliga historiska loggar. Det sparar nya skanningsdata inkrementellt ovanpå din befintliga historik.

Question 14

Vad händer om en spårad butik går på semester eller stänger?

Accepted Answer

När en butik är på semester eller stängd hoppar Etsy över produktdetaljsidor. Tillägget upptäcker detta, pausar skanningen för den butiken och visar ett statusmeddelande för att förhindra databasfel.

Question 15

Kan jag importera och exportera mina spårade data?

Accepted Answer

Ja, du kan exportera alla dina spårade butiker, försäljningshistorik och inställningar som en enda säkerhetskopia (format .bckp) från inställningspanelen. Du kan sedan återställa den här filen på en annan dator för att omedelbart synkronisera dina data.

Question 16

Hur skapar jag en ny grupp/kategori?

Accepted Answer

Välj 'Ny arbetsyta...' från kategori-rullgardinsmenyn på instrumentpanelen. Ange ett namn för att skapa en arbetsyta, dra eller tilldela sedan butiker för att organisera dem.

Question 17

Finns det namnbegränsningar när jag skapar en ny arbetsyta?

Accepted Answer

Ja. För att förhindra att layouten och tabellerna förstörs är namnen på arbetsytor begränsade till maximalt 20 tecken, och specialtecken som HTML-taggar tas bort.

Question 18

Hur flyttar jag en butik till en annan kategori eller arbetsyta?

Accepted Answer

Klicka på alternativmenyn bredvid ett butiksnamn och välj 'Flytta butik'. Välj din målarbetsyta eller standardgruppen 'Allmänt' från rullgardinsmenyn för att organisera din instrumentpanel.

Question 19

Hur tar jag bort en butik från min lista?

Accepted Answer

I butikslisttabellen på instrumentpanelen klickar du på papperskorgsknappen (🗑️) till höger om butiksnamnet för att permanent ta bort den och all dess historiska loggdata.

Question 20

Vilka är de rekommenderade taggarna för SEO på Etsy?

Accepted Answer

Tillägget analyserar dina konkurrenters taggar och identifierar de som används mest. Vi rekommenderar att du använder en kombination av populära taggar med hög sökvolym och specifika long-tail-taggar som passar din produkt.

Question 21

Kan jag spåra flera butiker samtidigt?

Accepted Answer

Ja, med PRO-planen kan du spåra ett obegränsat antal konkurrentbutiker samtidigt. I den kostnadsfria Lite-planen är gränsen 3 butiker.

Question 22

Hur bestäms butiksnivåerna (Platina, Diamant, Guld, Silver)?

Accepted Answer

Butiker klassificeras baserat på total försäljning: Platina (100k+), Diamant (50k+), Guld (10k+), Silver (1k+). Detta gör att du omedelbart kan bedöma konkurrentens storlek.

Question 23

Vad betyder butiksstatustaggarna (Boutique, Populär, Snabb säljare, Minskar)?

Accepted Answer

Taggarna baseras på försäljningshastighet och aktiva listningar: Boutique (<100 artiklar), Snabb säljare (hög försäljningshastighet nyligen), Populär (hög total försäljning), Minskar (avtagande försäljningshastighet).

Question 24

Hur bestäms 'Dagens storsäljare'?

Accepted Answer

Produkten i din spårningslista som ökar mest i nettoförsäljning under de senaste 24 timmarna visas som dagens storsäljare i snabböversiktspanelen.

Question 25

När uppdateras den produktrelaterade försäljningshistoriken?

Accepted Answer

När du lägger till en butik i listan för första gången tillhandahålls inte historisk försäljningsdata direkt av Etsy, så data för den första dagen visas som tomma. Eftersom tillägget skannar varje dag registreras den dagliga försäljningsökningen och fyller i graferna.

Question 26

Förnyas min PRO-licens automatiskt?

Accepted Answer

Ja, PRO-prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje betalningsperiod (månadsvis eller årligen) om de inte avslutas före förnyelsedatumet.

Question 27

Vad betyder 'frekvens' i SEO-tagganalys?

Accepted Answer

Det visar hur många gånger en specifik tagg används på alla produkter i den valda butiken eller gruppen. Vanligt förekommande taggar avslöjar konkurrentens viktigaste SEO-strategi.

Question 28

Varför kopieras endast de 13 vanligaste taggarna?

Accepted Answer

Etsy begränsar taggar till 13 per produkt. Tillägget kopierar de 13 vanligaste taggarna hos din konkurrent med ett enda klick för att spara tid.

Question 29

Varför visar AI Insights 'otillräckligt med data'?

Accepted Answer

AI-analysmotorn behöver loggdata från minst 2 olika dagar för att beräkna förändringar. Nytillagda butiker kommer att låsa upp AI-insikter efter 24-48 timmar.

Question 30

Hur anpassar jag aviseringar om prisändringar?

Accepted Answer

Öppna fliken Aviseringar i Inställningar (⚙️). Aktivera/inaktivera prisvarningar eller justera tröskelvärdet för minsta procentsats (t.ex. 5 % prisändring) för att utlösa aviseringar.

Question 31

Vad är tröskelvärdet för aviseringar om prisändringar?

Accepted Answer

I Inställningar -> Aviseringar kan du ställa in en minsta procentsats (t.ex. 5%). Tillägget meddelar dig endast om priset ändras med minst denna procentsats, vilket förhindrar spam vid små öresändringar.

Question 32

Vad är meddelandet om stor försäljningsökning?

Accepted Answer

Stor försäljningsökning är en PRO-funktion som skickar direktmeddelanden till skrivbordet när en spårad butik säljer avsevärt mer än genomsnittet (t.ex. över 20 försäljningar) under en enda dag. Detta hjälper dig att upptäcka konkurrenters plötsliga kampanjer eller reklamsuccéer.

Question 33

Hur sparar jag tagganalysen i Excel-format?

Accepted Answer

På butikens detaljsida går du till fliken 'Tagganalys'. Klicka på knappen 'Exportera som Excel (CSV)' i det övre högra hörnet för att ladda ner hela listan med taggar, användningsfrekvens och analyser i en Excel-kompatibel CSV-fil.

Question 34

Är säkerhetskopian (.bckp) säker?

Accepted Answer

Ja. Säkerhetskopian är ett komprimerat dataformat som endast innehåller dina spårade butiker, försäljningshistorik och inställningar. Den innehåller aldrig lösenord eller betalningsinformation.

Question 35

Vad ska jag göra om tillägget slutar fungera?

Accepted Answer

Prova först att ladda om Etsy-sidan eller starta om webbläsaren. Om problemet kvarstår kan du inaktivera och aktivera tillägget igen från sidan för hantering av webbläsartillägg (chrome://extensions). Sparade data går inte förlorade under denna process.

Question 36

Vad betyder kolumnerna i Excel-exportfilerna?

Accepted Answer

Rapporterna innehåller produktinfo, daglig försäljning, försäljningsökning och andra mått. Du kan använda dessa data för att göra detaljerade tillväxtanalyser i Excel.

Question 37

Hur fungerar prenumerationerna?

Accepted Answer

Vi erbjuder en gratis Lite-prenumeration med grundläggande funktioner och en PRO-prenumeration med avancerade funktioner som obegränsad butiksspårning, detaljerad tagganalys, aviseringar om prisändringar och försäljningsökningar. PRO-prenumerationen är tillgänglig per månad eller per år.

Question 38

Skickas mina spårade data till en fjärrserver?

Accepted Answer

Nej. Vårt tillägg fungerar till 100 % med integriteten i fokus. Alla spårade data, konkurrenters butiksloggar och inställningar lagras enbart lokalt på din enhet. Inga data överförs till externa servrar.

Question 39

Vad är skillnaden mellan Excel-exporter för Butikslista och Bulkförsäljning?

Accepted Answer

Butikslista exporterar den allmänna översikten över alla spårade butiker (försäljning, recensioner, konvertering). Bulkförsäljning exporterar detaljerad daglig försäljningshistorik för alla butiker i en enda fil, perfekt för bulkanalys.

Question 40

Vad händer om min licens går ut?

Accepted Answer

Om din PRO-licens går ut nedgraderas tillägget automatiskt till gratis Lite-planen. Dina befintliga spårade butiker och sparade data behålls, men PRO-funktioner inaktiveras tills förnyelse sker.

Question 41

Kan jag se konkurrenters raderade eller slutsålda produkter?

Accepted Answer

Ja, från det ögonblick butiken spåras övervakar systemet alla produktstatusar. Om en produkt raderas eller tar slut i lager markeras den i rött som 'Slutsåld' eller 'Inaktiverad'. Så fort produkten finns i lager igen uppdateras pris, titel och andra detaljer automatiskt.

Question 42

Hur fungerar funktionen 'Rensa dagens data'?

Accepted Answer

Om du märker dataavvikelser för idag kan du med denna PRO-funktion rensa dagens skannade data för en butik och skanna om den. Det raderar bara dagens logg, dina historiska data är säkra.

Question 43

Kan jag använda min PRO-licens på flera enheter?

Accepted Answer

Ja, din PRO-licens är kopplad till din licensnyckel. Du kan aktivera samma nyckel på upp till 3 olika enheter samtidigt (t.ex. datorn på kontoret och bärbara datorn hemma).

Question 44

Vad är skillnaden mellan Reparera databas och Återställ databas?

Accepted Answer

Reparera databas bygger om lokala databasindex för att åtgärda fel utan att radera några data. Återställ databas raderar permanent alla spårade butiker, försäljningshistorik och inställningar.

Question 45

Hur rensar jag databasen för att frigöra utrymme?

Accepted Answer

I inställningarna (⚙️) går du till fliken 'Databas' och klickar på 'Rensa databas'. Du kan välja att radera alla data eller bara historiska loggar som är äldre än en viss period (t.ex. äldre än 30 dagar) för att bibehålla optimal prestanda.

Question 46

Hur kan jag avsluta min PRO-prenumeration?

Accepted Answer

Du kan hantera eller avsluta din prenumeration när som helst via betalningsleverantörens kundportal (länken finns i e-postmeddelandet med orderbekräftelsen eller under fliken Licens i tillägget). Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Question 47

Hur verifieras konkurrenters dagliga försäljning?

Accepted Answer

Etsy visar inte butikers dagliga försäljning. Tillägget beräknar försäljningen genom att kontrollera butikens totala antal försäljningar med jämna mellanrum och beräkna skillnaden. Denna metod garanterar 100 % noggrannhet för butikens totala försäljning.

Question 48

Varför visas dagens försäljning som noll trots att butiken säljer?

Accepted Answer

Försäljningen registreras när tillägget utför en skanning. Om dagens automatiska eller manuella skanning ännu inte har utförts förblir värdet noll. Efter en skanning uppdateras värdet med den faktiska försäljningen sedan föregående kontroll.

Question 49

Vad är Etsys valutavarning och hur fungerar automatisk USD?

Accepted Answer

För att beräkna daglig försäljning och produktpriser korrekt rekommenderas att du ställer in din visningsvaluta på Etsy till USD. Om din valuta är en annan varnar tillägget dig och hjälper till att automatiskt växla till USD. Detta förhindrar valutaberäkningsfel.

Question 50

Hur lång tid tar det innan PRO-funktioner låses upp efter licensaktivering?

Accepted Answer

Aktiveringen valideras omedelbart i bakgrunden. Tillägget uppgraderar till PRO inom några sekunder utan att sidan behöver laddas om, vilket tar bort alla begränsningar.

Question 51

Vad är aviseringar om prisändringar?

Accepted Answer

Detta är en PRO-funktion som övervakar priserna på din konkurrents produkter och skickar en omedelbar avisering när ett pris höjs eller sänks. Detta gör att du kan reagere snabbt på deras kampanjer eller prisändringar.

Question 52

Fördröjer tillägget min surfupplevelse på Etsy?

Accepted Answer

Absolut inte. Tillägget är utformat för att vara extremt lätt. Skanningsuppgifter i bakgrunden körs i separata trådar och med kontrollerade fördröjningar (throttling) för att inte påverka webbläsarens prestanda på något sätt.

Question 53

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Accepted Answer

Du kan skicka ett ärende direkt från fliken 'Nytt ärende' på den här supportsidan. Vårt team svarar inom 24 timmar direkt i panelen eller via e-post.

Question 54

Hur verifieras statusen slutsåld (Sold Out) för produkter?

Accepted Answer

Om tillägget upptäcker att en produkt är slutsåld under en butiksskanning, öppnar det produktsidan direkt i bakgrunden för en andra verifiering för att undvika falska meddelanden. Detta säkerställer att den faktiska lagerstatusen bekräftas oavsett språk, och produkter som kommer in i lager igen uppdateras omedelbart.

Question 55

Var ser jag svaren på mina supportärenden?

Accepted Answer

Alla skickade ärenden och svar från vårt team visas i realtid på fliken 'Mina ärenden' på den här sidan. Du kan också få svar via e-post.

Question 56

Vad innebär löftet att kontakta support innan jag skriver en negativ recension?

Accepted Answer

Användarnöjdhet är vårt mål. Kontakta oss via denna supportpanel innan du lämnar en låg recension i Chrome Web Store. Vi garanterar att vi löser dina problem inom 24 timmar.

Question 57

Vilka filstorleksgränser gäller i supportformuläret?

Accepted Answer

Skärmbilder som skickas till vårt supportteam måste vara under 5 MB och i standardbildformat (.png, .jpg, .jpeg). Andra filformat accepteras inte.

Question 58

Hur fungerar kön för supportärenden offline?

Accepted Answer

Om du skickar ett supportärende eller meddelande offline sparas det i Chromes lokala lagring. När anslutningen har återställts skickar tillägget det automatiskt till vårt supportteam.

Question 59

Hur aktiverar jag Telegram-aviseringar för supportärenden?

Accepted Answer

Du kan använda Telegram-kopplingsknappen under fliken 'Mina ärenden' på supportsidan. Skicka den medföljande verifieringskoden till vår bot för att slutföra integreringen och få omedelbara svar på Telegram.

Kontakt

E-post

Support och Hjälp

Support

Välkommen till Live Support!

Livechatt

ROI-kalkylator

$1,350

16 timmar