Vikten av meddelanden på Etsy
Etsy spårar säljarnas svarstid noggrant. Snabba svar ger nöjda kunder och hjälper dig att erövra Star Seller-märket.
1. 24-timmarsregeln
Etsy utvärderar endast svarstiden på det första meddelandet i varje konversation. Denna andel måste vara över 95%.
2. Autosvar och mallar
Aktivera autosvar när du är borta. Skapa sparade mallar för att snabbt svara på vanliga frågor.