Por que o Etsy suspende lojas?
O Etsy suspende contas para proteger a segurança do marketplace. As suspensões podem ocorrer automaticamente na inscrição por bots ou mais tarde por análise manual.
1. Motivos comuns de suspensão
- Erros na verificação de identidade: Documentos desfocados ou dados divergentes.
- Violação de direitos autorais: Uso não autorizado de marcas comerciais (Disney, Nike, etc.).
- Revenda (Reselling): Vender produtos industriais como se fossem feitos à mão.
- Contas associadas: Aceder a partir de dispositivos ou redes associadas a lojas suspensas.
2. Passos para recuperar a conta
- Verifique o seu e-mail: Procure a mensagem do Etsy com o motivo da suspensão.
- Envie uma contestação: Inicie sessão e clique em 'File an Appeal' no painel.
- Escreva uma mensagem clara: Explique que compreende as regras e anexe os seus comprovativos.