Como o idioma padrão é selecionado na instalação?
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A extensão verifica as configurações de idioma do seu navegador. Se corresponder a um dos nossos 16 idiomas suportados, será carregado automaticamente nesse idioma; caso contrário, o padrão é inglês.
Como posso instalar e ativar a extensão?
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Após instalar, clique no ícone de quebra-cabeça no canto superior direito do navegador e fixe o 'Etsy Insight Pro'. Você poderá clicar no ícone para abrir o painel a qualquer momento.
Como altero o idioma de exibição da extensão?
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A extensão suporta 16 idiomas. Vá para a aba Geral nas configurações e escolha seu idioma preferido da lista.
O que é o aviso de moeda do Etsy e como funciona a configuração automática de USD?
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Para calcular com precisão as vendas diárias e os preços dos produtos, recomenda-se definir a moeda de exibição do Etsy como USD ($). Si a sua moeda estiver definida como outra coisa, a extensão avisa e ajuda a mudar automaticamente para USD. Isso evita erros de cálculo de taxa de câmbio nos seus dados.
Por que o consentimento de dados / GDPR é necessário?
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A extensão precisa dessa permissão para salvar dados estritamente dentro do seu navegador (local-first) e relatar erros técnicos anonimamente para nossa equipe (Sentry).
Como começo a rastrear meus concorrentes?
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Vá para a página de qualquer loja no Etsy e clique no botão laranja 'Radara Ekle' para adicioná-la ao seu painel imediatamente.
O botão 'Radara Ekle' não aparece no Etsy?
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Verifique se a extensão está ativa no seu navegador. Se a página não carregar totalmente, o botão pode não aparecer; atualizar a página (F5) resolverá o problema.
Qual é a diferença entre a varredura manual e automática?
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A varredura manual atualiza os dados instantaneamente sob demanda. A varredura automática atualiza periodicamente os dados em segundo plano.
Como funciona a varredura automática?
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Desde que o seu navegador esteja aberto, a extensão verifica os dados em segundo plano duas vezes por dia (por volta de 00:00 e 12:00, hora local). Este processo é leve e respeita os limites do Etsy.
Posso desativar a varredura automática em segundo plano?
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Sim, abra as Configurações (⚙️) e altere a frequência de varredura para 'Desativado (Apenas manual)'.
Qual é o limite de páginas de digitalização do produto (máximo de páginas) e por que ele é necessário?
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Para evitar que a Etsy sinalize o seu IP devido a demasiados pedidos (429) e para preservar o desempenho do navegador, o número máximo de páginas de produtos digitalizadas de uma só vez é limitado.
O que acontece durante um erro Etsy 429 Too Many Requests?
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Ao escanear rápido demais, o Etsy aciona um limite de requisições 429. O plugin detecta isso automaticamente, pausa a fila por 5 minutos e retoma para evitar que seu IP seja bloqueado.
A nova varredura das lojas exclui dados históricos do gráfico?
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Não. A nova digitalização das lojas não exclui seus registros históricos existentes. Ele salva novos dados de digitalização de forma incremental sobre seu histórico existente.
O que acontece se uma loja monitorada entrar em férias ou fechar?
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Quando uma loja está de férias ou fechada, o Etsy omite as páginas de produtos. O plugin detecta isso, pausa a varredura daquela loja e exibe um status para evitar erros no banco de dados.
Como é verificado o status de falta de estoque (Esgotado) dos produtos?
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Se a extensão detectar que um produto está esgotado durante a verificação de uma loja, ela abrirá a página do produto diretamente em segundo plano para uma segunda verificação para evitar marcações incorretas. Isso garante que o status real do estoque seja confirmado independentemente do idioma, e qualquer produto que retorne ao estoque atualiza instantaneamente seu preço e informações.
Como crio um novo grupo ou categoria?
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Selecione 'Novo espaço de trabalho...' no menu suspenso de categorias do painel, digite um nome e arraste as lojas para organizá-las.
Existem restrições de nomenclatura ao criar um novo espaço de trabalho?
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Sim. Para evitar distorções de layout e tabela, os nomes dos espaços de trabalho são limitados a um máximo de 20 caracteres e caracteres especiais, como tags HTML, são higienizados.
Como movo uma loja para outra categoria ou espaço de trabalho?
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Clique no menu de opções ao lado do nome de uma loja e selecione 'Mover loja'. Escolha o espaço de trabalho de destino ou o grupo padrão 'Geral' para reorganizar seu painel.
Como removo uma loja da minha lista?
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Na tabela de lojas do painel, clique no botão de lixeira (🗑️) à direita do nome da loja para excluí-la permanentemente junto com todo o histórico.
Qual é a vantagem de arquivar uma loja em vez de excluí-la?
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O arquivamento permite ocultar as lojas que poluem seu painel principal sem perder seus dados. Todos os gráficos de vendas históricas e registros de produtos permanecem salvos em seu banco de dados e podem ser restaurados a qualquer momento usando o botão 'Desarquivar'.
Como comparo as lojas concorrentes e como o 'Líder VS' é selecionado?
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Na página de comparação, você pode adicionar várias lojas lado a lado para compará-las em mais de 10 métricas, como vendas totais, itens ativos e crescimento semanal. A loja que vencer na maioria das categorias é declarada automaticamente Líder VS (🏆 Líder).
Como são determinados os níveis da loja (Platina, Diamante, Ouro, Prata)?
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As lojas são classificadas com base nas vendas totais: Platina (100k+), Diamante (50k+), Ouro (10k+), Prata (1k+). Isso ajuda você a avaliar instantaneamente a escala do concorrente.
O que significam as tags de status da loja (Boutique, Popular, Vendedor rápido, Lentidão)?
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As tags são baseadas na velocidade de vendas e listagens ativas: Boutique (<100 itens), Vendedor rápido (alto impulso de vendas recentes), Popular (vendas gerais altas), Lentidão (velocidade de vendas em declínio).
Como é determinado o 'Mais Vendedor do Dia'?
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O produto em sua lista de rastreamento que obtém o maior aumento de vendas líquidas nas últimas 24 horas é mostrado como o mais vendido do dia no painel de visualização rápida.
Quando o histórico de vendas por produto é preenchido?
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Como o Etsy não fornece dados históricos na primeira carga, as vendas aparecem vazias no dia 1. Os gráficos são preenchidos conforme as varreduras diárias ocorrem.
Como funciona o rastreamento de vendas e histórico de preços específico do produto?
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A extensão analisa diariamente os itens da loja rastreada. Ela registra as vendas diárias estimadas, as alterações de preços e o status do estoque dia a dia, apresentando-os como gráficos interativos na página de detalhes do produto.
O que significa 'frequência' na análise de tags de SEO?
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Mostra quantas vezes uma determinada tag é usada em todos os produtos do concorrente, revelando sua estratégia principal de palavras-chave.
Por que copiar apenas as 13 melhores tags?
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O Etsy limita as tags a 13 por anúncio. A extensão copia as 13 tags mais comuns do seu concorrente com apenas um clique para economizar tempo.
Por que os insights de IA mostram 'dados insuficientes'?
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A IA precisa de pelo menos 2 dias diferentes de registros de produtos para calcular as mudanças. Aguarde de 24 a 48 horas em lojas novas.
Como personalizo os alertas de mudança de preço?
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Abra a aba Notificações nas Configurações (⚙️). Ative/desative os alertas de preço ou ajuste a porcentagem mínima necessária.
O que é o Limiar de Notificação de Mudança de Preço?
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Em Configurações -> Notificações, você pode definir uma porcentagem mínima (ex: 5%). O plugin só notificará você se o preço mudar pelo menos por essa porcentagem, evitando spams por variações mínimas de centavos.
O que é a notificação de grande pico de vendas?
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Recurso PRO que envia um alerta quando uma loja obtém um aumento repentino de vendas (ex. mais de 20 vendas em um dia) para detectar campanhas.
Os meus dados estão seguros? São enviados para os vossos servidores?
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O Etsy Insight Pro é uma extensão local-first. Todos os dados das lojas rastreadas, vendas e tags são armazenados com segurança no banco de dados do seu navegador (banco de dados local). Nenhum dado é enviado para servidores externos.
O arquivo de backup (.bckp) é seguro?
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Sim. O arquivo de backup é um formato de dados compactado que contém apenas suas lojas rastreadas, históricos de vendas e configurações de extensão. Nunca contém senhas ou informações de pagamento.
Como exporto os meus dados para o Excel (CSV)?
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Clique no botão 'Exportar para Excel' na página de detalhes da loja para baixar as tabelas e o histórico para o seu computador. Esta função requer a versão PRO.
O que significam as colunas nos arquivos de exportação do Excel?
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Os relatórios incluem informações do produto, vendas diárias, crescimento de vendas e outras métricas de desempenho. Você pode usar esses dados para realizar análises detalhadas de crescimento no Excel.
Por que alguns caracteres parecem corrompidos no Excel?
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Se você tiver problemas de codificação ao abrir CSVs, abra o Excel, vá em 'Dados' -> 'De Texto/CSV' e selecione a origem do arquivo 'UTF-8' antes de carregar. Esta é uma configuração do Excel.
Como posso gerar um relatório em PDF?
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Na página de detalhes da loja, clique no botão 'Exportar PDF'. Um relatório visual contendo métricas da loja, gráficos de vendas semanais e produtos mais vendidos será gerado e baixado.
Qual é a diferença entre as exportações para Excel de Lista de Lojas e Vendas Coletivas?
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Lista de Lojas exporta o resumo geral de todas as lojas monitoradas (vendas, avaliações, conversão). Vendas Coletivas exporta o histórico detalhado de vendas diárias de todas as lojas em um único arquivo, perfeito para análises em massa.
Como transfiro meus dados para outro computador?
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Clique em 'Backup' nas configurações para baixar o arquivo do banco de dados, e clique em 'Restaurar' nas configurações do novo computador para importá-lo.
Posso ver produtos de concorrentes excluídos ou esgotados?
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Sim, assim que o rastreamento começa, o sistema monitora todos os estados dos produtos. Se um produto for excluído ou ficar sem estoque, ele será marcado como 'Esgotado' ou 'Desativado' em vermelho. Quando um produto volta ao estoque, seu preço, título e todos os outros detalhes são atualizados automaticamente.
Como funciona o recurso 'Limpar dados de hoje'?
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Se notar discrepâncias nos dados de hoje, este recurso PRO permite limpar os dados escaneados hoje de uma loja para realizar uma nova varredura. Ele deleta apenas o registro de hoje, mantendo o histórico seguro.
Quando devo usar a opção de reparar base de dados?
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Se notar saltos de data ou anomalias nos gráficos, use 'Reparar' nas configurações para corrigir automaticamente os índices do banco de dados.
Qual é a diferença entre Reparar Banco de Dados e Redefinir Banco de Dados?
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Reparar Banco de Dados reconstrói os índices banco de dados local para corrigir falhas sem deletar nenhum dado. Redefinir Banco de Dados apaga permanentemente todas as lojas monitoradas, históricos de vendas e configurações.
O que são os registros de depuração (debug logs)? São seguros?
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Os registros técnicos são mantidos para solucionar problemas. Se você optar por compartilhá-los, eles não conterão senhas ou chaves de pagamento.
O plugin vai encher a memória do aparelho?
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Os navegadores oferecem gigabytes de armazenamento. Os dados da extensão ocupam apenas alguns megabytes. Recomenda-se exportar backups regularmente.
Como excluo todos os registros do banco de dados?
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Vá para a guia Limpeza nas configurações e selecione 'Redefinir banco de dados' ou 'Limpar os dados de hoje' (PRO). Isso apaga permanentemente os logs armazenados.
Quais são as diferenças entre LITE e PRO?
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A versão LITE permite rastrear no máximo 5 lojas. O PRO desbloqueia rastreamento ilimitado, histórico diário, análise de SEO, dicas de IA, exportação e limpeza diária de dados (exclusivo para PRO).
Comprei uma licença mas a extensão continua LITE?
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A ativação costuma ser instantânea. Se continuar LITE, recarregue a extensão ou mude o idioma nas configurações e reverta-o.
Quanto tempo leva para os recursos PRO serem desbloqueados após a ativação da licença?
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A ativação é validada instantaneamente em segundo plano. A extensão é atualizada para PRO em segundos, sem a necessidade de atualização de página, desbloqueando todas as restrições.
Posso usar a extensão em vários computadores?
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Sim, você pode usar sua assinatura PRO em qualquer PC conectado ao mesmo perfil do Chrome, sem custo adicional.
O sistema de pagamento é seguro?
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Os pagamentos são processados de forma segura através do sistema encriptado ExtensionPay, fornecido pela Stripe, confiado por milhões de empresas globalmente. Suas informações de cartão nunca são vistas ou armazenadas por nós.
Como posso cancelar a minha assinatura?
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Você pode cancelar a qualquer momento clicando no botão 'Melhorar agora' no painel e seguindo o link de cancelamento, ou através do link de gerenciamento de licença no seu e-mail de compra.
Existe algum custo oculto?
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Absolutamente não. A assinatura mensal PRO cobre todos os recursos. Não há limites de varredura ou taxas ocultas de API.
Onde posso ver as respostas aos meus tickets de suporte?
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Todos os tickets enviados e as respostas da nossa equipe são mostrados em tempo real na aba 'Meus Tickets' nesta página.
Qual é o compromisso de entrar em contato com o suporte antes de deixar uma avaliação negativa?
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A satisfação do usuário é nossa prioridade. Escreva-nos através deste painel antes de deixar uma avaliação negativa. Garantimos resolver o seu problema em 24 horas.
Quais são os limites de upload de arquivos no formulário de suporte?
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As capturas de tela enviadas à nossa equipe de suporte devem ter menos de 5 MB e estar em formatos de imagem padrão (.png, .jpg, .jpeg). Outros formatos de arquivo não são aceitos.
Como funciona a fila de tickets de suporte offline?
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Se enviar um ticket ou mensagem de suporte offline, ele será salvo no armazenamento local do Chrome. Assim que a conexão for restaurada, o plugin o envia automaticamente para nossa equipe.
Como posso ativar as notificações do Telegram para tickets de suporte?
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Você pode usar o botão de link do Telegram na guia 'Meus tickets' na página de Suporte. Depois de enviar o código de verificação fornecido ao bot, a integração estará concluída e você receberá notificações instantâneas no Telegram quando nossa equipe de suporte responder.
