Znaczenie komunikacji na Etsy
Etsy monitoruje szybkość Twojej komunikacji z kupującymi. Szybkie odpowiedzi to klucz do zadowolenia klientów i zdobycia odznaki Star Seller.
1. Zasada 24 godzin
Uwzględniany jest tylko czas odpowiedzi na pierwszą wiadomość w konwersacji. Wskaźnik ten musi być wyższy niż 95%.
2. Autorepliki i szablony
Włączaj automatyczną odpowiedź podczas nieobecności. Twórz zapisane szablony odpowiedzi, aby oszczędzać czas.