Jak wybierany jest domyślny język po instalacji?
▼
Rozszerzenie sprawdza ustawienia językowe przeglądarki. Jeśli pasują do jednego z 16 obsługiwanych języków, ładuje się automatycznie w tym języku; w przeciwnym razie domyślnie wybiera język angielski.
Jak mogę zainstalować i aktywować rozszerzenie?
▼
Po zainstalowaniu kliknij ikonę puzzli w prawym górnym rogu przeglądarki i przypnij 'Etsy Insight Pro'. Następnie możesz kliknąć ikonę, aby w dowolnym momencie otworzyć panel.
Jak zmienić ustawienia języka?
▼
Nasze rozszerzenie obsługuje 16 języków, w tym polski, angielski, turecki, niemiecki, hiszpański i francuski. Po prostu wybierz żądany język w opcji 'Język' w zakładce 'Ogólne' panelu Ustawienia, a interfejs zostanie natychmiast przetłumaczony.
Co to jest ostrzeżenie o walucie Etsy i jak działa automatyczne ustawienie USD?
▼
Aby dokładnie obliczyć dzienną sprzedaż i ceny produktów, zaleca się ustawienie waluty wyświetlania Etsy na USD ($). Jeśli Twoja waluta jest inna, rozszerzenie ostrzeże Cię i pomoże automatycznie zmienić walutę na USD. Zapobiega to błędom obliczeniowym kursów wymiany walut.
Czy mogę śledzić sklepy sprzedające w innych walutach?
▼
Tak. Niezależnie od oryginalnej waluty sklepu rozszerzenie automatycznie konwertuje ceny na walutę Twojego panelu (zalecane USD) przy użyciu bieżących kursów wymiany Etsy. Dzięki temu możesz dokonywać spójnych porównań.
Jak mogę zacząć śledzić moich konkurentów?
▼
Podczas przeglądania Etsy.com przejdź do strony głównej dowolnego sklepu, który chcesz śledzić. Kliknij pomarańczowy przycisk 'Dodaj do radaru' pod lewym menu lub pod nagłówkiem sklepu. Sklep zostanie natychmiast dodany do listy śledzenia, a pierwsze dane zostaną zapisane w pamięci urządzenia.
Dlaczego podczas przeglądania Etsy nie widać przycisku 'Dodaj do radaru' (Track Store)?
▼
Upewnij się, że rozszerzenie jest aktywne w przeglądarce. Czasami przycisk może się nie pojawić, jeśli strona nie załaduje się całkowicie; w takim przypadku odświeżenie strony (F5) go przywróci. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć rozszerzenie.
Jaka jest różnica między skanowaniem ręcznym a automatycznym?
▼
Skanowanie ręczne natychmiast aktualizuje dane sklepu w dowolnym momencie. Skanowanie automatyczne natomiast dba o to, by dane były świeże, wykonując okresowe sprawdzenia w tle podczas Twojej pracy.
Jak działa automatyczne skanowanie (wyszukiwanie w tle)?
▼
Dopóki przeglądarka jest otwarta, rozszerzenie automatycznie sprawdza aktualne dane konkurencji w tle dwa razy dziennie (około 00:00 i 12:00 czasu lokalnego). Ten proces nie obciąża komputera i jest wykonywany powoli, aby uniknąć limitów Etsy.
Czy rozszerzenie zapełni pamięć urządzenia?
▼
Nie. Dane historyczne są przechowywane w zoptymalizowany sposób w lokalnej bazie danych przeglądarki lokalna baza danych. Nawet przy śledzeniu kilkudziesięciu sklepów przez miesiące zużycie pamięci wyniesie tylko kilka megabajtów. Możesz też usunąć stare dane z panelu ustawień.
Co to jest limit stron skanowania produktów (Max Pages) i dlaczego jest potrzebny?
▼
Aby zapobiec zablokowaniu adresu IP przez Etsy z powodu zbyt wielu żądań (429) oraz aby chronić wydajność przeglądarki, maksymalna liczba stron produktów skanowanych jednocześnie jest ograniczona.
Co się dzieje podczas błędu Etsy 429 Too Many Requests?
▼
Gdy skanujesz zbyt szybko, Etsy uruchamia limit żądań 429. Rozszerzenie automatycznie to wykrywa, wstrzymuje kolejkę na 5 minut i wznawia ją, aby zapociec zablokowaniu adresu IP.
Czy ponowne skanowanie sklepów usuwa historyczne dane wykresów?
▼
Nie. Ponowne skanowanie nie usuwa istniejących logów historycznych. Zapisuje nowe dane skanowania przyrostowo w dotychczasowej historii.
Co się stanie, jeśli śledzony sklep przejdzie na urlop lub zostanie zamknięty?
▼
Gdy sklep jest na urlopie lub zamknięty, Etsy pomija strony szczegółów produktów. Rozszerzenie wykrywa to, wstrzymuje skanowanie tego sklepu i wyświetla komunikat o statusie, aby zapobiec błędom bazy danych.
Czy mogę importować i eksportować moje śledzone dane?
▼
Tak, możesz wyeksportować wszystkie śledzone sklepy, historie sprzedaży i ustawienia jako pojedynczy plik kopii zapasowej (format .bckp) z panelu ustawień. Następnie możesz przywrócić ten plik na innym komputerze, aby natychmiast zsynchronizować dane.
Jak utworzyć nową grupę/kategorię?
▼
Wybierz 'Nowy obszar roboczy...' z menu rozwijanego kategorii w panelu głównym. Wpisz nazwę, aby utworzyć obszar roboczy, a następnie przeciągnij/przypisz sklepy, aby je uporządkować.
Czy istnieją ograniczenia dotyczące nazw podczas tworzenia nowego obszaru roboczego?
▼
Tak. Aby uniknąć zniekształcenia układu stron i tabel, nazwy obszarów roboczych są ograniczone do maksymalnie 20 znaków, a znaki specjalne (takie jak tagi HTML) są usuwane.
Jak przenieść sklep do innej kategorii lub obszaru roboczego?
▼
Kliknij menu opcji obok nazwy sklepu i wybierz 'Przenieś sklep'. Wybierz docelowy obszar roboczy lub domyślną grupę 'Ogólne' z menu rozwijanego, aby uporządkować panel.
Jak usunąć sklep z mojej listy?
▼
W tabeli listy sklepów w panelu głównym kliknij przycisk kosza (🗑️) po prawej stronie nazwy sklepu, aby trwale go usunąć wraz z całą jego historią logów.
Jakie są zalecane tagi dla SEO na Etsy?
▼
Rozszerzenie analizuje tagi Twoich konkurentów i identyfikuje te o najwyższej częstotliwości użycia. Zalecamy stosowanie kombinacji tagów o wysokiej liczbie wyszukiwań oraz tagów z tzw. długiego ogona (long-tail) specyficznych dla Twojego produktu.
Czy mogę śledzić wiele sklepów jednocześnie?
▼
Tak, z planem PRO możesz śledzić nieograniczoną liczbę sklepów konkurencji jednocześnie. W darmowym planie Lite limit wynosi 3 sklepy.
W jaki sposób określane są poziomy sklepów (Platynowy, Diamentowy, Złoty, Srebrny)?
▼
Sklepy są klasyfikowane na podstawie łącznej liczby sprzedaży: Platynowy (100k+), Diamentowy (50k+), Złoty (10k+), Srebrny (1k+). Dzięki temu możesz natychmiast ocenić skalę konkurencji.
Co oznaczają tagi statusu sklepu (Butik, Popularny, Szybka sprzedaż, Spowolnienie)?
▼
Tagi są przypisywane na podstawie prędkości sprzedaży i aktywnych ofert: Butik (<100 artykułów), Szybka sprzedaż (wysoka dynamika niedawnej sprzedaży), Popularny (wysoka ogólna sprzedaż), Spowolnienie (spadek prędkości sprzedaży).
Jak wyłaniany jest 'Bestseller Dnia'?
▼
Produkt z Twojej listy śledzenia, który osiągnie największy przyrost sprzedaży netto w ciągu ostatnich 24 godzin, jest wyświetlany w panelu szybkiego podglądu jako bestseller dnia.
Kiedy aktualizowana jest historia sprzedaży na poziomie produktu?
▼
Przy pierwszym dodaniu sklepu do listy dane historyczne sprzedaży produktów nie są udostępniane bezpośrednio przez Etsy, więc dane z pierwszego dnia będą puste. W miarę codziennego skanowania rozszerzenie rejestruje wzrost sprzedaży dzień po dniu i wypełnia wykresy.
Czy moja licencja PRO odnawia się automatycznie?
▼
Tak, subskrypcje PRO odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu (miesięcznego lub rocznego), chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia.
Co oznacza 'częstotliwość' w analizie tagów SEO?
▼
Pokazuje, ile razy określony tag został użyty we wszystkich produktach w wybranym sklepie lub grupie. Często używane tagi ujawniają kluczową strategię SEO Twojego konkurenta.
Dlaczego kopiujemy tylko 13 najpopularniejszych tagów?
▼
Etsy ogranicza tagi do 13 na ofertę. Rozszerzenie kopiuje 13 najczęstszych tagów Twojego konkurenta za pomocą jednego kliknięcia, aby zaoszczędzić czas.
Dlaczego AI Insights wskazuje na 'niewystarczającą ilość danych'?
▼
Silnik analizy AI potrzebuje co najmniej 2 różnych dni logów produktów, aby obliczyć zmiany. Dla nowo dodanych sklepów funkcje AI odblokują się po 24-48 godzinach.
Jak dostosować powiadomienia o zmianie cen?
▼
Otwórz zakładkę Powiadomienia w Ustawieniach (⚙️). Włącz/wyłącz alerty cenowe lub dostosuj minimalny próg procentowy (np. zmiana ceny o 5%), aby wyzwolić powiadomienia.
Co to jest próg powiadomień o zmianie ceny?
▼
W Ustawieniach -> Powiadomienia możesz ustawić minimalny próg procentowy (np. 5%). Rozszerzenie powiadomi Cię tylko wtedy, gdy cena zmieni się o co najmniej ten procent, zapobiegając spamowi przy niewielkich zmianach cenowych.
Co to jest powiadomienie o nagłym skoku sprzedaży?
▼
Skok sprzedaży to funkcja PRO, która wysyła natychmiastowe powiadomienia na pulpit, gdy monitorowany sklep osiągnie sprzedaż znacznie powyżej średniej (np. ponad 20 transakcji) w ciągu jednego dnia. Pomaga to wychwycić nagłe kampanie lub sukces reklamowy konkurencji.
Jak zapisać analizę tagów do pliku Excel?
▼
Na stronie szczegółów sklepu przejdź do zakładki 'Analiza Tagów'. Kliknij przycisk 'Eksportuj do Excela (CSV)' w prawym górnym rogu, aby pobrać pełną listę tagów, częstotliwość ich występowania i analizy w formacie CSV.
Czy plik kopii zapasowej (.bckp) jest bezpieczny?
▼
Tak. Plik kopii zapasowej to skompresowany format danych zawierający wyłącznie śledzone sklepy, historie sprzedaży i ustawienia rozszerzenia. Nigdy nie zawiera haseł ani informacji o płatnościach.
Co zrobić, jeśli rozszerzenie przestanie działać?
▼
Przede wszystkim spróbuj przeładować stronę Etsy lub zrestartować przeglądarkę. Jeśli problem nie ustąpi, wyłącz i włącz ponownie rozszerzenie w zakładce zarządzania rozszerzeniami (chrome://extensions). Zapisane dane nie zostaną utracone.
Co oznaczają kolumny w plikach eksportu Excel?
▼
Raporty zawierają informacje o produktach, dzienną sprzedaż, wzrost sprzedaży i inne metryki. Możesz wykorzystać te dane do przeprowadzenia szczegółowej analizy wzrostu w programie Excel.
Jak działają plany subskrypcji?
▼
Oferujemy darmowy plan Lite z podstawowymi funkcjami oraz plan PRO z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak nielimitowane śledzenie sklepów, szczegółowa analiza tagów, powiadomienia o zmianie cen i skokach sprzedaży. Plan PRO subskrybujesz miesięcznie lub rocznie.
Czy moje śledzone dane są wysyłane na zdalny serwer?
▼
Nie. Nasze rozszerzenie działa w 100% z zachowaniem prywatności. Wszystkie śledzone dane, logi sklepów konkurencji i ustawienia są przechowywane wyłącznie lokalnie na Twoim urządzeniu. Żadne dane nie są przekazywane na serwery zewnętrzne.
Jaka jest różnica między eksportem do Excela listy sklepów a sprzedaży zbiorczej?
▼
Lista sklepów eksportuje ogólny przegląd wszystkich śledzonych sklepów (sprzedaż, opinie, konwersja). Sprzedaż zbiorcza eksportuje szczegółową dzienną historię sprzedaży wszystkich sklepów w jednym pliku, idealnym do analizy hurtowej.
Co się stanie, gdy moja licencja wygaśnie?
▼
Gdy Twoja licencja PRO wygaśnie, rozszerzenie automatycznie przełączy się na darmowy plan Lite. Zapisane dane i dotychczas śledzone sklepy zostaną zachowane, lecz funkcje PRO będą nieaktywne do czasu odnowienia.
Czy mogę zobaczyć usunięte lub wyprzedane produkty konkurencji?
▼
Tak, od momentu rozpoczęcia śledzenia sklepu system monitoruje wszystkie stany produktów. Jeśli produkt zostanie usunięty lub wyprzedany, zostanie oznaczony na czerwono jako 'Wyprzedane' lub 'Dezaktywowane'. Gdy produkt wróci na stan, jego cena, tytuł i wszystkie inne szczegóły zostaną automatycznie zaktualizowane.
Jak działa funkcja 'Wyczyść dzisiejsze dane'?
▼
Jeśli zauważysz niezgodności w dzisiejszych danych, ta funkcja PRO pozwoli Ci wyczyścić dzisiejsze zeskanowane dane sklepu w celu ponownego skanowania. Usuwa tylko dzisiejszy dziennik, zachowując dane historyczne.
Czy mogę korzystać z mojej licencji PRO na kilku urządzeniach?
▼
Tak, Twoja licencja PRO jest powiązana z kluczem licencyjnym. Możesz aktywować ten sam klucz na maksymalnie 3 różnych urządzeniach jednocześnie (np. komputer w biurze i laptop w domu).
Jaka jest różnica między Naprawą bazy danych a Resetowaniem bazy danych?
▼
Naprawa bazy danych odbudowuje indeksy lokalnej bazy danych w celu usunięcia usterek bez usuwania jakichkolwiek danych. Resetowanie bazy danych trwale usuwa wszystkie śledzone sklepy, historie sprzedaży i ustawienia.
Jak wyczyścić bazę danych, aby zwolnić miejsce?
▼
W ustawieniach (⚙️) przejdź do zakładki 'Baza Danych' i kliknij 'Wyczyść Bazę Danych'. Możesz usunąć wszystkie dane lub tylko logi starsze niż określony czas (np. starsze niż 30 dni), aby zachować optymalną wydajność.
Jak mogę anulować subskrypcję PRO?
▼
Możesz zarządzać subskrypcją lub anulować ją w dowolnym momencie za pośrednictwem portalu klienta u operatora płatności (link znajduje się w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia lub w zakładce Licencja w rozszerzeniu). Anulowanie wejdzie w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jak weryfikowana jest dzienna sprzedaż konkurentów?
▼
Etsy nie wyświetla dziennej sprzedaży sklepów. Rozszerzenie oblicza sprzedaż, sprawdzając w regularnych odstępach czasu całkowitą liczbę sprzedaży sklepu i obliczając różnicę. Metoda ta zapewnia 100% dokładności dla całkowitej sprzedaży sklepu.
Dlaczego dzisiejsza sprzedaż wynosi zero, mimo że sklep sprzedaje?
▼
Sprzedaż jest rejestrowana, gdy rozszerzenie wykonuje skanowanie. Jeśli dzisiejsze automatyczne lub ręczne skanowanie jeszcze się nie odbyło, wartość ta pozostanie na poziomie zero. Po skanowaniu wartość zostanie zaktualizowana o rzeczywistą sprzedaż od czasu ostatniej kontroli.
Co to jest ostrzeżenie o walucie Etsy i jak działa automatyczne ustawienie USD?
▼
Aby dokładnie obliczyć dzienną sprzedaż i ceny produktów, zaleca się ustawienie waluty wyświetlania Etsy na USD. Jeśli waluta jest ustawiona na inną wartość, rozszerzenie ostrzeże Cię i pomoże automatycznie zmienić ją na USD. Zapobiega to błędom obliczeniowym kursów wymiany.
Jak szybko funkcje PRO stają się aktywne po rejestracji licencji?
▼
Aktywacja jest zatwierdzana natychmiast w tle. Rozszerzenie przełącza się na wersję PRO w kilka sekund bez konieczności przeładowywania strony, usuwając wszystkie ograniczenia.
Co to są powiadomienia o zmianie ceny?
▼
To funkcja PRO, która monitoruje ceny produktów Twoich konkurentów i wysyła natychmiastowe powiadomienie o ich podwyższeniu lub obniżeniu. Pozwala to na szybką reakcję na ich promocje lub zmiany cenowe.
Czy rozszerzenie spowalnia przeglądanie Etsy?
▼
Absolutnie nie. Rozszerzenie zostało zaprojektowane jako wyjątkowo lekkie. Operacje skanowania w tle są wykonywane w oddzielnych wątkach i z kontrolowanymi opóźnieniami (throttling), aby w żaden sposób nie wpływać na wydajność przeglądarki.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
▼
Możesz wysłać zgłoszenie bezpośrednio z zakładki 'Nowe Zgłoszenie' na tej stronie wsparcia. Nasz zespół odpowie w ciągu 24 godzin bezpośrednio w panelu lub drogą e-mailową.
Jak weryfikowany jest status wyprzedania (Sold Out) produktów?
▼
Jeśli rozszerzenie wykryje wyprzedanie produktu podczas skanowania sklepu, otworzy stronę produktu bezpośrednio w tle w celu dodatkowej weryfikacji, aby uniknąć błędnych oznaczeń. Zapewnia to potwierdzenie rzeczywistego stanu zapasów bez względu na język, a produkty wracające na stan są natychmiast aktualizowane.
Gdzie zobaczę odpowiedzi na moje zgłoszenia wsparcia?
▼
Wszystkie wysłane zgłoszenia i odpowiedzi naszego zespołu są wyświetlane w czasie rzeczywistym w zakładce 'Moje Zgłoszenia' na tej stronie. Odpowiedzi możesz również otrzymać e-mailem.
Co to za obietnica kontaktu ze wsparciem przed napisaniem złej recenzji?
▼
Zadowolenie użytkownika jest naszym celem. Prosimy o kontakt za pośrednictwem tego panelu przed wystawieniem niskiej oceny w sklepie Chrome. Gwarantujemy rozwiązanie problemów w ciągu 24 godzin.
Jakie są limity przesyłania plików w formularzu wsparcia?
▼
Zrzuty ekranu przesyłane do naszego zespołu wsparcia muszą mieć rozmiar mniejszy niż 5 MB i być w standardowych formatach obrazów (.png, .jpg, .jpeg). Inne formaty plików nie są akceptowane.
Jak działa kolejka zgłoszeń wsparcia w trybie offline?
▼
Jeśli wyślesz zgłoszenie lub wiadomość w trybie offline, zostanie ona zapisana w lokalnej pamięci Chrome. Po przywróceniu połączenia rozszerzenie automatycznie wyśle ją do naszego zespołu wsparcia.
Jak włączyć powiadomienia Telegram dla zgłoszeń pomocy?
▼
Możesz użyć przycisku powiązania Telegrama w zakładce 'Moje Zgłoszenia' na stronie pomocy. Wyślij podany kod weryfikacyjny do naszego bota, aby zakończyć integrację i otrzymywać natychmiastowe odpowiedzi w Telegramie.
