Het belang van berichten op Etsy
Etsy volgt de communicatiesnelheid van verkopers nauwgezet. Snelle reacties zorgen voor tevreden klanten en helpen om de Sterverkoper-badge te winnen.
1. De 24-uursregel
Etsy beoordeelt de reactietijd alleen op het eerste bericht van elk gesprek. Dit percentage moet hoger zijn dan 95%.
2. Automatisch antwoord en sjablonen
Activeer de autoresponder als u afwezig bent. Maak opgeslagen antwoorden om snel veelgestelde vragen te beantwoorden.