Question 1

インストール時のデフォルト言語はどのように選択されますか？

Accepted Answer

拡張機能はブラウザの言語設定を確認します。対応している16言語のいずれかに一致する場合は、自動的にその言語で読み込まれます。一致しない場合は英語がデフォルトになります。

Question 2

拡張機能をインストールして有効にするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

インストール後、ブラウザの右上隅にあるパズルアイコンをクリックし、「Etsy Insight Pro」を固定（ピン留め）します。これにより、いつでもアイコンをクリックしてダッシュボードを開くことができます。

Question 3

言語設定を変更するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

当社の拡張機能は、日本語、英語、トルコ語、ドイツ語、スペイン語、フランス語を含む16言語をサポートしています。設定パネルの「一般」タブにある「言語」オプションからご希望の言語を選択するだけで、ダッシュボードが即座に翻訳されます。

Question 4

Etsyの通貨警告とは何ですか？また、自動USD設定はどのように機能しますか？

Accepted Answer

毎日の売上高と製品価格を正確に計算するには、Etsyの表示通貨を米ドル（USD / $）に設定することをお勧めします。通貨が異なる場合、拡張機能は警告を表示し、自動的に米ドルに切り替えるのをサポートします。これにより、為替レート計算エラーが防がれます。

Question 5

異なる通貨で販売しているショップを追跡できますか？

Accepted Answer

はい。競合ショップの元の通貨に関係なく、拡張機能はEtsyの最新の為替レートを使用して、ダッシュボードの通貨（米ドル推奨）に価格を自動変換します。これにより、同じ基準での比較が可能になります。

Question 6

競合他社の追跡（モニター）を開始するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

Etsy.comを閲覧中に、追跡したいショップのメインページに移動します。左メニューの下またはショップタイトルのすぐ下に表示されるオレンジ色の「レーダーに追加」ボタンをクリックします。ショップはすぐに追跡リストに追加され、最初のデータがデバイスのメモリに保存されます。

Question 7

Etsyの閲覧中に「レーダーに追加」（Track Store）ボタンが表示されないのはなぜですか？

Accepted Answer

拡張機能がブラウザで有効になっていることを確認してください。ページが完全に読み込まれていないと、ボタンが表示されない場合があります。この場合はページを更新（F5）すると表示されます。問題が解決しない場合は、拡張機能を一度オフにしてから再度オンにしてみてください。

Question 8

手動スキャンと自動スキャンの違いは何ですか？

Accepted Answer

手動スキャンは、いつでも好きなときにショップのデータをすぐに更新します。一方、自動スキャンは、作業中にバックグラウンドで定期的にデータを最新状態に維持します。

Question 9

自動スキャン（バックグラウンド検索）はどのように機能しますか？

Accepted Answer

ブラウザが開いている限り、拡張機能はバックグラウンドで1日に2回（現地時間の00:00と12:00頃）、自動的に競合他社の最新データをチェックします。このプロセスはコンピュータの動作を妨げず、Etsyの制限を避けるためにゆっくりと実行されます。

Question 10

拡張機能はデバイスのメモリを占有しますか？

Accepted Answer

いいえ。履歴データは、ブラウザのローカルローカルデータベースデータベースに高度に最適化されて保存されます。何十ものショップを数ヶ月間追跡したとしても、使用される容量は数メガバイト程度です。また、設定パネルから古いデータをいつでも削除できます。

Question 11

製品スキャンページの制限（最大ページ数）とは何ですか？なぜ必要ですか？

Accepted Answer

リクエストが多すぎるためにEtsyがIPをフラグするのを防ぎ（429エラー）、ブラウザのパフォーマンスを維持するため、一度にスキャンできる製品ページの最大数が制限されています。

Question 12

Etsyのアクセス制限（429 Too Many Requests）が発生するとどうなりますか？

Accepted Answer

スキャンが速すぎると、Etsyはアクセス制限（429）をトリガーします。拡張機能はこれを自動検出し、スキャンキューを5分間一時停止し、IP制限のリスクを回避するために安全に自動再開します。

Question 13

ショップを再スキャンすると、過去のチャートデータは削除されますか？

Accepted Answer

いいえ。再スキャンを行っても、既存の履歴ログが削除されることはありません。新しいスキャンデータは、既存の履歴の上に増分として保存されます。

Question 14

追跡しているショップが休暇中または閉店になった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

ショップが休暇中または閉店している場合、Etsyは製品詳細ページを表示しません。拡張機能はこれを検知してスキャンをスキップし、データベースエラーを防ぐためのステータスメッセージを表示します。

Question 15

追跡データをインポートまたはエクスポートできますか？

Accepted Answer

はい。設定パネルから、追跡中のすべてのショップ、販売履歴、および設定を単一のバックアップファイル（.bckp形式）としてエクスポートできます。このファイルを別のコンピュータで復元することで、すべてのデータを即座に同期できます。

Question 16

新しいグループ/カテゴリを作成するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ダッシュボードのカテゴリドロップダウンから「新しいワークスペース...」を選択します。名前を入力してワークスペースを作成し、ショップをドラッグまたは割り当てて整理します。

Question 17

新しいワークスペースを作成する際、名前の制限はありますか？

Accepted Answer

はい。レイアウトやテーブルの崩れを防ぐため、ワークスペース名は最大20文字に制限されており、HTMLタグなどの特殊文字はサニタイズされます。

Question 18

ショップを別のワークスペース（グループ）に移動するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ショップ名に隣接するオプションメニューをクリックし、「ショップを移動」を選択します。ドロップダウンから移動先のワークスペースまたはデフォルトの「一般」グループを選択して、ダッシュボードを整理します。

Question 19

リストからショップを削除するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ダッシュボードのショップリストテーブルで、ショップ名の右側にあるゴミ箱（🗑️）ボタンをクリックすると、そのショップとすべての履歴ログが完全に削除されます。

Question 20

EtsyのSEOに推奨されるタグは何ですか？

Accepted Answer

拡張機能は競合他社のタグを分析し、最も使用頻度の高いタグを特定します。製品に合わせて、検索ボリュームの大きい一般的なタグと、具体的なロングテールタグを組み合わせて使用することをお勧めします。

Question 21

複数のショップを同時に追跡できますか？

Accepted Answer

はい。PROプランでは無制限に競合ショップを同時に追跡できます。無料のLiteプランでは、上限は3ショップまでとなります。

Question 22

ショップレベル（プラチナ、ダイヤ、ゴールド、シルバー）はどのように決定されますか？

Accepted Answer

ショップは総売上数に基づいて分類されます：プラチナ（100,000+）、ダイヤ（50,000+）、ゴールド（10,000+）、シルバー（1,000+）。これにより、競合他社の規模を瞬時に把握できます。

Question 23

ショップステータスタグ（ブティック、人気、急成長、停滞中）は何を意味しますか？

Accepted Answer

タグは販売速度と有効な出品数に基づいて算出されます：ブティック（出品数100未満）、急成長（直近の販売勢いが強い）、人気（全体的な売上が高い）、停滞中（販売速度が低下している）。

Question 24

「今日のベストセラー」はどのように決定されますか？

Accepted Answer

追跡リスト内のすべての製品の中で、過去24時間で純売上増加数が最も高かった製品が、クイックビューパネルに今日のベストセラーとして表示されます。

Question 25

製品ごとの販売履歴はいつ更新されますか？

Accepted Answer

ショップを初めてリストに追加したとき、過去の製品販売データはEtsyから直接提供されないため、初日のデータは空で表示されます。拡張機能が毎日スキャンを行うにつれて、日々の売上の増加を記録し、グラフが作成されていきます。

Question 26

PROライセンスは自動更新されますか？

Accepted Answer

はい。PROプランの定期購読は、更新日前に解約されない限り、各期間（月または年）の終了時に自動的に更新されます。

Question 27

SEOタグ分析における「使用頻度」とは何を意味しますか？

Accepted Answer

選択したショップまたはグループのすべての商品で、特定のタグが何回使用されているかを示します。頻繁に使用されるタグは、競合他社の中心的なSEO戦略を明らかにします。

Question 28

なぜ上位13個のタグだけをコピーするのですか？

Accepted Answer

Etsyは1商品あたり最大13個のタグに制限しています。拡張機能は、時間を節約するために、競合他社の最も一般的な上位13個のタグをワンクリックでコピーします。

Question 29

AIインサイトが「データ不足」と表示するのはなぜですか？

Accepted Answer

AI分析エンジンが変化を計算するには、少なくとも2日間の異なる製品ログが必要です。新しく追加されたショップは、24〜48時間後にAIインサイトが有効になります。

Question 30

価格変更通知をカスタマイズするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

設定（⚙️）パネルの「通知」タブを開きます。価格アラートのオン/オフを切り替えるか、アラートをトリガーする最小パーセンテージしきい値（例：5％の価格変更）を調整します。

Question 31

価格変更通知のしきい値パーセンテージとは何ですか？

Accepted Answer

設定 -> 通知から、最小の変更割合（例：5％）を設定できます。拡張機能は、価格が少なくともこの設定値以上変更された場合のみ通知を送信し、微小な価格変更による大量の通知を防止します。

Question 32

売上急増通知とは何ですか？

Accepted Answer

売上急増は、追跡しているショップが1日で平均を大幅に上回る売上（例：20回以上の販売）を記録したときに、インスタントデスクトップ通知を送信するPRO機能です。これにより、競合他社の突然のキャンペーンや広告の成功を逃さず把握できます。

Question 33

タグ分析をExcel形式で保存するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

ショップの詳細ページで「タグ分析」タブを開きます。右上隅の「Excel（CSV）としてエクスポート」ボタンをクリックすると、タグの全リスト、使用頻度、および分析データをExcel互換のCSVファイルでダウンロードできます。

Question 34

バックアップファイル（.bckp）は安全ですか？

Accepted Answer

はい。バックアップファイルは、追跡しているショップ、販売履歴、拡張機能の設定のみを含む圧縮データ形式です。パスワードや決済情報は一切含まれません。

Question 35

拡張機能が動作しなくなった場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

まず、Etsyのページをリロードするか、ブラウザを再起動してみてください。問題が解決しない場合は、ブラウザの拡張機能管理ページ（chrome://extensions）から拡張機能を一度オフにして、再度オンにします。このプロセスで保存されたデータが失われることはありません。

Question 36

Excelエクスポートファイルの列は何を意味していますか？

Accepted Answer

レポートには、製品情報、日次売上、売上成長率、その他のパフォーマンス指標が含まれます。これらのデータを使用して、Excelで詳細な成長分析を行うことができます。

Question 37

購読プランはどのように機能しますか？

Accepted Answer

基本機能を備えた無料のLiteプランと、無制限のショップ追跡、高度なタグ分析、価格変更通知、売上急増通知などの高度な機能を提供するPROプランを提供しています。PROプランは月単位または年単位で購読できます。

Question 38

追跡データはリモートサーバーに送信されますか？

Accepted Answer

いいえ。当社の拡張機能はプライバシーを100％尊重する設計となっています。追跡しているデータ、競合ショップのログ、および設定は、お使いのデバイスにのみローカル保存されます。外部サーバーに送信されることはありません。

Question 39

「ショップリスト」と「一括販売履歴」のExcelエクスポートの違いは何ですか？

Accepted Answer

「ショップリスト」は、追跡しているすべてのショップの概要（売上、レビュー、コンバージョン率など）を出力します。「一括販売履歴」は、全ショップの毎日の詳細な売上履歴を1つのファイルにまとめて出力し、高度な分析を可能にします。

Question 40

ライセンスの期限が切れた場合はどうなりますか？

Accepted Answer

PROライセンスの期限が切れると、拡張機能は自動的に無料のLiteプランにダウングレードされます。既存の追跡ショップと保存データは保持されますが、更新されるまでPRO機能は無効になります。

Question 41

削除された、または売り切れた競合他社製品を表示できますか？

Accepted Answer

はい。ショップの追跡が開始されると、システムはすべての製品状態を監視します。製品が削除されるか売り切れた場合、赤色で「売り切れ」または「非公開」とマークされます。製品の在庫が戻ると、価格、タイトル、およびその他の詳細が自動的に更新されます。

Question 42

「今日のデータをクリア」機能はどのように機能しますか？

Accepted Answer

今日のデータに不整合がある場合、このPRO機能を使用してショップの今日のスキャンログのみを消去し、新しくスキャンし直すことができます。過去の履歴データは安全に保持されます。

Question 43

PROライセンスを複数のデバイスで使用できますか？

Accepted Answer

はい。PROライセンスはライセンスキーに関連付けられています。同じキーを使用して、最大3台の異なるデバイス（例：オフィスのPCと自宅のノートPC）で同時にアクティブ化できます。

Question 44

「データベースの修復」と「データベースの初期化」の違いは何ですか？

Accepted Answer

「データベースの修復」は、データを削除せずにローカルデータベースのインデックスを再構築して不具合を修正します。「データベースの初期化」は、追跡しているすべてのショップ、販売履歴、設定を完全に消去してクリーンな状態に戻します。

Question 45

データベースをクリーンアップして空き容量を増やすにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

設定（⚙️）の「データベース」タブに移動し、「データベースのクリーンアップ」をクリックします。すべてのデータを削除するか、特定の期間（例：30日以上前）より古い履歴ログのみを削除するかを選択して、最適なパフォーマンスを維持できます。

Question 46

PROプランの購読を解約するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

決済プロバイダーのカスタマーポータル（リンクは注文確認メールまたは拡張機能のライセンスタブにあります）から、いつでも購読を管理または解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。

Question 47

競合他社の1日の売上はどのように確認されますか？

Accepted Answer

Etsyはショップの毎日の売上を表示しません。拡張機能は、定期的にショップの総売上数をチェックし、その差分を計算することで売上高を算出します。この方法は、ショップの総売上高に対して100％の精度を提供します。

Question 48

ショップで販売が行われているのに、今日の売上がゼロと表示されるのはなぜですか？

Accepted Answer

売上は拡張機能がスキャンを実行したときに記録されます。今日の自動または手動スキャンがまだ行われていない場合、値はゼロのままになります。スキャンが実行されると、前回のチェックからの実際の売上高で更新されます。

Question 49

Etsyの通貨警告とは何ですか？また、自動USD設定はどのように機能しますか？

Accepted Answer

毎日の売上高と製品価格を正確に計算するには、Etsyの表示通貨を米ドル（USD）に設定することをお勧めします。通貨が異なる場合、拡張機能は警告を表示し、自動的に米ドルに切り替えるのをサポートします。これにより、為替レート計算エラーが防がれます。

Question 50

ライセンス認証後、PRO機能が利用可能になるまでどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

ライセンス認証はバックグラウンドで即座に検証されます。ページを更新することなく、数秒以内に拡張機能がPROにアップグレードされ、すべての制限が解除されます。

Question 51

価格変更通知とは何ですか？

Accepted Answer

これは競合ショップの製品価格を監視し、価格が引き上げまたは引き下げられたときに即座に通知を送信するPRO機能です。これにより、競合他社のプロモーションや価格戦略に素早く対応できます。

Question 52

拡張機能によってEtsyの閲覧が遅くなりますか？

Accepted Answer

いいえ、遅くなることはありません。拡張機能は非常に軽量に設計されています。バックグラウンドスキャン操作は別スレッドで実行され、ブラウザのパフォーマンスに影響を与えないように制御された遅延（スロットリング）で行われます。

Question 53

カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

このサポートページの「新規リクエスト」タブから直接チケットを送信できます。サポートチームが24時間以内にパネル内または電子メールで直接お答えします。

Question 54

製品の売り切れ状態（Sold Out）はどのように確認されますか？

Accepted Answer

ショップスキャン中に製品が売り切れていることを検出すると、誤判定を防ぐために、拡張機能はバックグラウンドで製品ページを直接開いて2回目の確認を行います。これにより、実際の在庫状況が確認され、在庫が戻った製品は即座に更新されます。

Question 55

サポートチケットへの返信はどこで確認できますか？

Accepted Answer

送信されたすべてのチケットと当社のチームからの返信は、このページの「マイチケット」タブにリアルタイムで表示されます。また、メールで返信を受け取る場合もあります。

Question 56

悪いレビューを書く前にサポートに連絡するという約束は何ですか？

Accepted Answer

ユーザーの満足が私たちの目標です。Chromeで評価の低いレビューを残す前に、このサポートパネルからご連絡ください。24時間以内に問題を解決することを保証します。

Question 57

サポートフォームでのファイルアップロード制限は何ですか？

Accepted Answer

サポートチームに送信するスクリーンショットは5MB未満にする必要があり、標準の画像形式（.png, .jpg, .jpeg）である必要があります。その他の形式は受け付けられません。

Question 58

オフライン時のサポートチケット送信キューはどのように機能しますか？

Accepted Answer

オフラインの状態で送信されたサポートチケットやメッセージは失われず、Chromeのローカルストレージに保存されます。インターネット接続が回復すると、拡張機能は自動的にメッセージをサポートチームに送信します。

Question 59

サポートチケットのTelegram通知を有効にするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

サポートページの「マイチケット」タブにあるTelegramリンクボタンを使用できます。提供された確認コードをボットに送信すると統合が完了し、サポートチームが返信したときにTelegramで即座に通知を受け取ることができます。

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