ग्राहक सेवा क्यों महत्वपूर्ण है
ग्राहक संतुष्टि Etsy पर सफलता का सबसे महत्वपूर्ण कारक है।
1. तेज़ और पेशेवर संचार
- 24 घंटे नियम: 24 घंटे में संदेशों का जवाब दें।
- सहेजे गए उत्तर: सामान्य प्रश्नों के लिए टेम्पलेट बनाएं।
- वैयक्तिकरण: ग्राहक को नाम से बुलाएँ।