Warum behält Etsy Gelder ein?
Etsy richtet bei neuen Shops oder Konten mit plötzlichen Umsatzsteigerungen einen 'Zahlungseinbehalt' (Payment Reserve) ein, um Käufer zu schützen. Dabei werden 30 % bis 75 % Ihres Guthabens für bis zu 45 Tage einbehalten.
1. Häufige Gründe für einen Einbehalt
- Eröffnung eines neuen Shops ohne Verkaufshistorie.
- Versand von Bestellungen ohne Sendungsverfolgungsnummer.
- Plötzlicher Anstieg von Reklamationen oder Erstattungsanträgen.
2. Einbehaltene Gelder schneller freigeben
Um einbehaltene Gelder sofort freizugeben, versenden Sie Bestellungen immer mit einer **gültigen Sendungsverfolgungsnummer**. Etsy gibt die Zahlung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der ersten Paketscannung durch den Versanddienstleister frei.