Bedeutung des Nachrichtensystems auf Etsy
Etsy misst die Kommunikationsgeschwindigkeit der Verkäufer. Für das Star-Verkäufer-Badge ist eine schnelle Rückmeldung an Käufer essenziell.
1. Die 24-Stunden-Regel
Etsy wertet nur die Antwortzeit auf die erste Nachricht einer Konversation aus. Diese Rate muss über 95 % liegen.
2. Automatische Antworten und Vorlagen
Aktivieren Sie automatische Antworten bei Abwesenheit. Erstellen Sie gespeicherte Vorlagen für häufige Fragen.