설치 시 기본 언어는 어떻게 선택되나요?

확장 프로그램은 사용자의 브라우저 언어 설정을 확인합니다. 지원하는 16개 언어 중 하나와 일치하면 해당 언어로 자동 로드되며, 그렇지 않으면 기본적으로 영어로 로드됩니다.

확장 프로그램을 어떻게 설치하고 활성화하나요?

설치 후 브라우저 오른쪽 상단에 있는 퍼즐 아이콘을 클릭하고 'Etsy Insight Pro'를 고정(핀)하세요. 그런 다음 언제든지 아이콘을 클릭하여 대시보드를 열 수 있습니다.

언어 설정을 어떻게 변경하나요?

저희 확장 프로그램은 한국어, 영어, 터키어, 독일어, 스페인어, 프랑스어를 포함한 16개 언어를 지원합니다. 설정 패널의 '일반' 탭에 있는 '언어' 옵션에서 원하시는 언어를 선택하기만 하면 대시보드가 즉시 번역됩니다.

Etsy 통화 경고란 무엇이며 자동 USD 설정은 어떻게 작동하나요?

일일 매출과 제품 가격을 정확하게 계산하려면 Etsy 표시 통화를 USD($)로 설정하는 것이 좋습니다. 통화가 다른 경우 확장 프로그램이 경고를 표시하고 자동으로 USD로 전환하도록 돕습니다. 이를 통해 환율 계산 오류를 방지할 수 있습니다.

다른 통화로 판매하는 상점을 추적할 수 있나요?

예. 경쟁 상점의 원래 통화에 관계없이 확장 프로그램은 Etsy의 최신 환율을 사용하여 가격을 대시보드 통화(USD 권장)로 자동 변환합니다. 이를 통해 동일한 기준으로 비교할 수 있습니다.

경쟁업체 추적(모니터링)을 어떻게 시작하나요?

Etsy.com을 탐색하는 동안 추적하려는 상점의 메인 페이지로 이동합니다. 왼쪽 메뉴 아래 또는 상점 제목 바로 밑에 나타나는 주황색 '레이더에 추가' 버튼을 클릭합니다. 상점이 즉시 추적 목록에 추가되고 첫 번째 데이터가 기기 메모리에 저장됩니다.

Etsy를 탐색하는 동안 '레이더에 추가'(Track Store) 버튼이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

확장 프로그램이 브라우저에서 활성화되어 있는지 확인하세요. 페이지가 완전히 로드되지 않은 경우 버튼이 나타나지 않을 수 있습니다. 이 경우 페이지를 새로고침(F5)하면 버튼이 표시됩니다. 문제가 지속되면 확장 프로그램을 껐다가 다시 켜보세요.

수동 스캔과 자동 스캔의 차이점은 무엇인가요?

수동 스캔은 언제든지 원할 때 상점 데이터를 즉시 업데이트합니다. 반면 자동 스캔은 작업을 진행하는 동안 백그라운드에서 주기적으로 데이터를 최신 상태로 유지합니다.

자동 스캔(백그라운드 검색)은 어떻게 작동하나요?

브라우저가 열려 있는 동안 확장 프로그램은 백그라운드에서 하루에 두 번(현지 시간 00:00 및 12:00 경) 자동으로 경쟁업체의 최신 데이터를 확인합니다. 이 프로세스는 컴퓨터 성능에 영향을 주지 않으며 Etsy의 제한을 피하기 위해 천천히 실행됩니다.

확장 프로그램이 기기 메모리를 많이 차지하나요?

아닙니다. 기록 데이터는 브라우저의 로컬 로컬 데이터베이스 데이터베이스에 고도로 최적화되어 저장됩니다. 수십 개의 상점을 몇 달 동안 추적하더라도 사용되는 용량은 몇 메가바이트에 불과합니다. 또한 설정 패널에서 오래된 데이터를 언제든지 삭제할 수 있습니다.

상품 스캔 페이지 제한(최대 페이지 수)이란 무엇이며 왜 필요한가요?

과도한 요청으로 인해 Etsy가 귀하의 IP를 접근 차단(429)하는 것을 방지하고 브라우저 성능을 보존하기 위해 한 번에 스캔되는 최대 페이지가 제한됩니다.

Etsy 429 Too Many Requests 오류가 발생하면 어떻게 되나요?

스캔 속도가 너무 빠를 경우 Etsy는 429 접근 제한을 트리거합니다. 확장 프로그램은 이를 자동으로 감지하여 대기열을 5분간 중지하고, IP 차단 위험을 피하기 위해 안전하게 자동 재개합니다.

상점을 다시 스캔하면 이전 판매 기록 그래프가 삭제되나요?

아닙니다. 다시 스캔을 진행하더라도 기존 기록 데이터는 보존됩니다. 새로운 스캔 데이터는 기존 누적 기록 위에 증분 형태로 추가 보관됩니다.

추적 중인 상점이 휴가 중이거나 폐점하면 어떻게 되나요?

상점이 휴가 중이거나 폐점한 상태일 때 Etsy는 제품 상세 페이지를 숨깁니다. 확장 프로그램은 이를 감지하여 해당 상점의 제품 스캔을 스킵하고 대시보드에 상태를 표시하여 오류를 방지합니다.

추적 데이터를 가져오거나 내보낼 수 있나요?

예. 설정 패널에서 추적 중인 모든 상점, 판매 기록 및 설정을 단일 백업 파일(.bckp 형식)로 내보낼 수 있습니다. 이 파일을 다른 컴퓨터에서 복원하면 모든 데이터를 즉시 동기화할 수 있습니다.

새 그룹/카테고리를 어떻게 만드나요?

대시보드의 카테고리 드롭다운에서 '새 작업 공간...'을 선택합니다. 이름을 입력하여 작업 공간을 만든 다음 상점을 드래그하거나 지정하여 구성합니다.

새 작업 공간을 생성할 때 이름 제한이 있나요?

예. 레이아웃과 테이블 깨짐을 방지하기 위해 작업 공간 이름은 최대 20자로 제한되며, HTML 태그와 같은 특수 문자는 필터링됩니다.

상점을 다른 작업 공간(그룹)으로 어떻게 이동하나요?

상점 이름 옆의 옵션 메뉴를 클릭하고 '상점 이동'을 선택합니다. 드롭다운 목록에서 대상 작업 공간 또는 기본 '일반' 그룹을 선택하여 대시보드를 다시 구성할 수 있습니다.

목록에서 상점을 어떻게 삭제하나요?

대시보드 상점 목록 테이블에서 상점 이름 오른쪽에 있는 휴지통(🗑️) 버튼을 클릭하면 해당 상점과 모든 기록 로그가 영구적으로 삭제됩니다.

Etsy SEO에 추천하는 태그는 무엇인가요?

확장 프로그램은 경쟁업체의 태그를 분석하여 가장 빈번하게 사용된 태그를 식별합니다. 귀하의 제품에 맞춰 검색량이 많은 주요 태그와 구체적인 롱테일 태그를 조합하여 사용하는 것을 권장합니다.

여러 상점을 동시에 추적할 수 있나요?

예. PRO 플랜을 사용하면 경쟁업체 상점을 제한 없이 동시에 추적할 수 있습니다. 무료 Lite 플랜에서는 최대 3개까지 추적할 수 있습니다.

상점 등급(플래티넘, 다이아몬드, 골드, 실버)은 어떻게 결정되나요?

상점은 총 누적 판매량에 따라 분류됩니다: 플래티넘 (100k+), 다이아몬드 (50k+), 골드 (10k+), 실버 (1k+). 이를 통해 경쟁업체의 규모를 즉시 파악할 수 있습니다.

상점 상태 태그(부티크, 인기, 신속판매, 성장감소)는 무엇을 의미하나요?

태그는 판매 속도 및 활성 상품 수에 따라 부여됩니다: 부티크 (상품수 100개 미만), 신속판매 (최근 매출 급성장), 인기 (전체 매출 상위권), 성장감소 (최근 판매 속도 둔화).

"오늘의 베스트셀러"는 어떻게 결정되나요?

추적 중인 모든 상품 중 최근 24시간 동안 순판매량이 가장 많이 증가한 상품이 대시보드 퀵뷰 패널에 오늘의 베스트셀러로 노출됩니다.

제품별 판매 기록은 언제 업데이트되나요?

상점을 목록에 처음 추가할 때 과거 제품 판매 데이터는 Etsy에서 직접 제공하지 않으므로 첫날 데이터는 비어 있는 것으로 표시됩니다. 확장 프로그램이 매일 스캔을 실행함에 따라 매일 판매 증가량을 기록하여 그래프를 구성합니다.

PRO 라이선스는 자동 갱신되나요?

예. PRO 구독은 갱신일 전에 취소하지 않는 한 매 기간(월간 또는 연간) 말에 자동으로 갱신됩니다.

SEO 태그 분석에서 '사용 빈도'는 무엇을 의미하나요?

선택한 상점 또는 그룹의 모든 제품에서 특정 태그가 몇 번 사용되었는지 보여줍니다. 자주 사용하는 태그는 경쟁업체의 핵심 SEO 전략을 나타냅니다.

왜 상위 13개 태그만 복사하나요?

Etsy는 리스팅당 태그를 13개로 제한합니다. 확장 프로그램은 시간을 절약하기 위해 원클릭으로 경쟁업체의 가장 일반적인 상위 13개 태그를 복사합니다.

AI 인사이팅에서 '데이터 부족'이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?

AI 분석 엔진이 변화를 계산하려면 최소 2일 이상의 서로 다른 제품 로그가 필요합니다. 새로 추가된 상점은 24~48시간 후에 AI 인사이팅이 활성화됩니다.

가격 변동 알림을 어떻게 맞춤 설정하나요?

설정(⚙️) 패널의 '알림' 탭을 엽니다. 가격 알림을 켜거나 끄고, 알림을 트리거할 최소 백분율 임계값(예: 5% 가격 변동)을 조정합니다.

가격 변동 알림 임계값은 무엇인가요?

설정 -> 알림에서 최소 변경 비율(예: 5%)을 설정할 수 있습니다. 확장 프로그램은 가격이 최소 이 비율 이상 변동될 때만 알림을 전송하여, 미세한 가격 변동으로 인한 알림 공해를 방지합니다.

매출 급증 알림이란 무엇인가요?

매출 급증은 추적 중인 상점이 하루에 평균을 크게 상회하는 매출(예: 20회 이상 판매)을 올렸을 때 즉각적인 데스크톱 알림을 보내는 PRO 기능입니다. 이를 통해 경쟁업체의 갑작스러운 캠페인이나 광고 성공을 놓치지 않고 파악할 수 있습니다.

태그 분석을 Excel 형식으로 어떻게 저장하나요?

상점 세부 정보 페이지에서 '태그 분석' 탭으로 이동합니다. 오른쪽 상단의 'Excel(CSV)로 내보내기' 버튼을 클릭하면 전체 태그 목록, 사용 빈도 및 분석 데이터를 Excel 호환 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.

백업 파일(.bckp)은 안전한가요?

예. 백업 파일은 추적 상점 목록, 판매 기록 및 설정 정보만 포함하는 압축된 데이터 형식입니다. 비밀번호나 결제 정보는 절대 포함되지 않습니다.

확장 프로그램이 작동을 멈추면 어떻게 해야 하나요?

우선 Etsy 페이지를 새로고침하거나 브라우저를 재시작해 보세요. 문제가 해결되지 않으면 브라우저의 확장 프로그램 관리 페이지(chrome://extensions)에서 확장 프로그램을 껐다가 다시 켜보세요. 이 과정에서 저장된 데이터가 손실되지 않습니다.

Excel 내보내기 파일의 각 열은 무엇을 의미하나요?

보고서에는 상품 정보, 일일 판매량, 판매 증가율 및 기타 지표가 포함됩니다. 이 데이터를 통해 Excel에서 상세한 성장 트렌드를 비교 분석할 수 있습니다.

구독 플랜은 어떻게 작동하나요?

기본 기능을 제공하는 무료 Lite 플랜과 무제한 상점 추적, 고급 태그 분석, 가격 변동 알림 및 매출 급증 알림 등 모든 기능을 제공하는 PRO 플랜을 제공합니다. PRO 플랜은 월간 또는 연간 단위로 구독할 수 있습니다.

추적 데이터가 원격 서버로 전송되나요?

아닙니다. 저희 확장 프로그램은 100% 개인 정보를 보호하도록 설계되었습니다. 추적 중인 데이터, 경쟁업체 상점 로그 및 설정은 기기에만 로컬로 저장됩니다. 외부 서버로 데이터가 공유되지 않습니다.

상점 목록과 통합 판매 기록 Excel 내보내기의 차이점은 무엇인가요?

"상점 목록"은 추적 중인 모든 상점의 전반적인 상태(매출, 리뷰 등)를 내보냅니다. "통합 판매 기록"은 모든 상점의 일자별 상세 판매 기록을 단일 파일로 병합하여 일괄 분석할 수 있도록 돕습니다.

라이선스가 만료되면 어떻게 되나요?

PRO 라이선스가 만료되면 확장 프로그램은 자동으로 무료 Lite 플랜으로 다운그레이드됩니다. 기존에 추적 중인 상점과 저장된 데이터는 유지되지만 갱신하기 전까지 PRO 기능은 비활성화됩니다.

삭제되었거나 품절된 경쟁업체 제품을 볼 수 있나요?

예, 상점 추적이 시작되면 시스템은 모든 제품 상태를 모니터링합니다. 제품이 삭제되거나 품절되면 빨간색으로 '품절' 또는 '비활성화'로 표시됩니다. 제품 재고가 다시 확보되면 가격, 제목 및 기타 세부 정보가 자동으로 업데이트됩니다.

"오늘의 데이터 정리" 기능은 어떻게 작동하나요?

오늘 스캔된 데이터에 일시적인 오류가 있을 경우, 이 PRO 기능을 사용하여 해당 상점의 오늘 스캔 로그만 삭제하고 새로 스캔을 시작할 수 있습니다. 과거의 분석 데이터는 안전하게 유지됩니다.

PRO 라이선스를 여러 기기에서 사용할 수 있나요?

예. PRO 라이선스는 라이선스 키와 연동됩니다. 동일한 키를 사용하여 최대 3대의 다른 기기(예: 사무실 PC 및 가정용 노트북)에서 동시에 활성화할 수 있습니다.

데이터베이스 복구와 데이터베이스 초기화의 차이점은 무엇인가요?

"데이터베이스 복구"는 데이터를 전혀 삭제하지 않고 로컬 데이터베이스 인덱스만 재구성하여 오류를 완화합니다. "데이터베이스 초기화"는 추적 상점 목록, 판매 기록 및 설정을 영구적으로 삭제하여 공장 초기화 상태로 되돌립니다.

데이터베이스를 정리하여 여유 공간을 확보하려면 어떻게 해야 하나요?

설정(⚙️)의 '데이터베이스' 탭으로 이동하여 '데이터베이스 정리'를 클릭합니다. 모든 데이터를 삭제하거나 특정 기간(예: 30일 이상) 이전의 기록 로그만 삭제하도록 선택하여 최적의 성능을 유지할 수 있습니다.

PRO 구독을 어떻게 취소하나요?

결제 프로바이더의 고객 포털(링크는 주문 확인 이메일 또는 확장 프로그램의 라이선스 탭에 있습니다)을 통해 언제든지 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 결제 기간이 종료되는 시점에 적용됩니다.

경쟁업체의 일일 매출은 어떻게 확인하나요?

Etsy는 상점의 일일 매출을 공개하지 않습니다. 확장 프로그램은 정기적으로 상점의 총 판매량을 확인하고 그 차이를 계산하여 매출을 산출합니다. 이 방법은 상점 총 매출에 대해 100%의 정확도를 보장합니다.

상점에서 판매가 진행 중인데도 오늘의 매출이 0으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

매출은 확장 프로그램이 스캔을 실행할 때 기록됩니다. 오늘의 자동 또는 수동 스캔이 아직 수행되지 않은 경우 값은 0으로 유지됩니다. 스캔이 실행되면 마지막 확인 이후의 실제 매출로 업데이트됩니다.

Etsy 통화 경고란 무엇이며 자동 USD 설정은 어떻게 작동하나요?

일일 매출과 제품 가격을 정확하게 계산하려면 Etsy 표시 통화를 USD로 설정하는 것이 좋습니다. 통화가 다른 경우 확장 프로그램이 경고를 표시하고 자동으로 USD로 전환하도록 돕습니다. 이를 통해 환율 계산 오류를 방지할 수 있습니다.

라이선스 활성화 후 PRO 기능이 잠금 해제되는 데 얼마나 걸리나요?

정품 인증은 백그라운드에서 즉시 확인됩니다. 페이지 새로고침을 할 필요 없이 수초 내에 PRO 등급으로 업그레이드되며 모든 기능 제한이 해제됩니다.

가격 변동 알림이란 무엇인가요?

경쟁업체 제품 가격을 모니터링하여 가격이 인상되거나 인하되었을 때 즉각적인 알림을 보내는 PRO 기능입니다. 이를 통해 경쟁업체의 할인 또는 가격 변동에 신속하게 대처할 수 있습니다.

Talep başarıyla gönderildi!

← 블로그 목록으로 돌아가기

Etsy 고객 서비스: 탁월한 지원으로 차별화

📅 👤 S. BOZ 📖 1 분 읽기

고객 서비스가 중요한 이유

고객 만족도는 Etsy 성공의 가장 중요한 요소 중 하나입니다.

1. 빠르고 전문적인 커뮤니케이션

24시간 규칙: 24시간 내 메시지 응답.
저장된 답변: 자주 묻는 질문 템플릿 생성.
개인화: 고객 이름으로 호칭.

👋

실시간 상담에 오신 것을 환영합니다!

안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요? 아래에 메시지를 입력하여 상담을 시작하세요.

Etsy 고객 서비스: 탁월한 지원으로 차별화

고객 서비스가 중요한 이유

1. 빠르고 전문적인 커뮤니케이션

실시간 상담에 오신 것을 환영합니다!

실시간 상담

수익성(ROI) 계산기

$1,350

16 시간

Etsy 고객 서비스: 탁월한 지원으로 차별화

고객 서비스가 중요한 이유

1. 빠르고 전문적인 커뮤니케이션

Etsy 틈새 시장을 장악하고 경쟁사보다 앞서 나가세요!

실시간 상담에 오신 것을 환영합니다!

실시간 상담

수익성(ROI) 계산기

$1,350

16 시간